POLÍTICA DE PRIVACIDADE GRUPO QUIMIFÉRTIL CENTRO OESTE
Última modificação em 11.03.2023 às 14hrs.
INTRODUÇÃO E VISÃO GERAL
Esta Política de Privacidade ( “Política de Privacidade Grupo Quimifértil Centro Oeste”) explica como como o “Grupo Quimifértil Centro Oeste”, coleta, usa, compartilha e processa os seus Dados Pessoais quando você usa ou acessa este site (“https://www.grupoquimifertilcentrooeste.com/”).
A Política também descreve os seus direitos sobre os seus dados pessoais e explica como você pode entrar em contato conosco para saber mais sobre as nossas práticas de dados ou para exercer os seus direitos.
Suas informações pessoais serão coletadas pelo Grupo Quimifértil Centro Oeste, como proprietária do Site “https://www.grupoquimifertilcentrooeste.com”, para oferecer serviços de análises laboratoriais a seus consumidores. Assim sendo, o Grupo Quimifértil Centro Oeste é controlador dos seus dados pessoais, e é responsável pelo processamento e proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política se aplica aos Dados Pessoais coletados de residentes do Brasil ou a partir do Brasil. Leia os nossos Termos e Condições, se você desejar usar os nossos Serviços como Usuário e esta Política antes de acessar ou usar os nossos Serviços. Se você não concordar com esta Política ou os Termos e Condições, não acesse ou use os nossos Serviços.
Modificações da política:
Grupo Quimifértil Centro Oeste poderá alterar esta Política de tempos em tempos, para refletir alterações em como processamos seus Dados Pessoais. Fazemos alterações, revisaremos a data de entrada em vigor ou a última data modificada no topo desta Política. Se fizermos alterações que afetem significativamente os seus direitos de privacidade, forneceremos aviso prévio ou de outra forma por meio de no site, ou por algum outro meio de contato para que você possa analisar as alterações antes de continuar a usar os Site, os Aplicativos ou os Serviços.
Se você não concordar com a Política modificada, pare de usar o Site, os Aplicativos ou os Serviços.
- Como coletamos e usamos os seus dados pessoais
A sua confiança em nossas práticas de dados é uma parte fundamental de nossos negócios, e estamos fornecendo esta Política para explicar de forma transparente nossas práticas de dados a você.
Coletamos Dados Pessoais quando você usa os nossos Serviços registra-se no nosso Site como Usuário, ou visita o nosso Site.
De acordo com a Lei Brasileira de Proteção de Dados (Lei Nº 13.703/2018 ou “LGPD”), a expressão “Dados Pessoais” nesta Política refere-se a todas as informações que venham ou possam identificar (sozinhas ou combinadas) você como pessoa.
Dados Pessoais não abrange informações que tenham sido efetivamente irreversivelmente anonimizadas, de forma que não tenhamos mais condições de identificar você.
| Finalidade | Dados Pessoais que coletamos |
| Para você criar uma conta de Usuário
conosco e gerenciar a sua conta, para que possamos fornecer os nossos Serviços para você; |
– Informações de contato, inclusive número de telefone, endereço de e-mail, senha e sexo (opcional), para se registrar no nosso Site, ou em outros Serviços.
– Dados do perfil, inclusive a sua preferência de estilo, se você optar voluntariamente por informá-la para fins de personalização. |
| Para processarmos ou atendermos
a pedidos quando você usa os nossos Serviços como Usuário; |
– Informações de identidade e de contato, como nome, número de telefone e endereço de envio;
– Dados de localização em um nível baseado em endereço IP, para personalizar a sua experiência em termos de exibição do site, idioma ou experiência de usuário local correspondente. |
| Para fornecer atendimento e suporte ao cliente, ou para fornecer comunicações relacionadas ao serviço como Usuário; | – O seu histórico de comunicação conosco por meio de vários canais, como e-mail, telefone, mídia social, correio, bate-papo instantâneo e a nossa plataforma de acesso restrito ao cliente, para atendermos às suas solicitações, bem como para mantermos você informado(a) com relação à sua conta e os Serviços;
– Fotografias que você carrega nos nossos Serviços de acordo com os nossos Termos e Condições; |
| Para realizarmos atividades de marketing, publicidade ou outras atividades promocionais; | – Informações de contato, como número de telefone e endereço de e-mail, para fins de telemarketing e marketing
por e-mail; – Identificadores de dispositivos não diretamente identificáveis, informações do sistema operacional e informações de cookies, para direcionarmos e medirmos a eficácia da publicidade que oferecemos; |
| Para
melhorarmos o nosso produto ou serviço, ou para fins de personalização |
– Coletarmos as informações do seu dispositivo e os dados de
uso no nosso Site para desempenho do sistema análise, solução de problemas depuração, monitoramento de segurança, e manutenção do sistema, bem como para definirmos opções padrão para você, como idioma e moeda; – Para compartilharmos os seus Dados Coleta Pessoais por toda e dentro da nossa empresa para as nossas necessidades de negócios e personalização; |
| Para prevenção
e investigação de fraudes e outras atividades ilegais |
– Informações coletadas automaticamente por meio dos Site ou Serviços, como tipo de navegador, informações de dispositivo, sistema operacional e
informações de configuração de conta para prevenção e detecção de fraudes e redução de risco de crédito; – Dados de login para segurança da informação, controle de risco e denúncias de fraudes; – Endereço de cobrança para verificação de informações de pagamento. |
| Para cumprirmos
determinações legais ou requisitos de conformidade |
– Onde exigidos, informações de dados como nomes de sócios em CNPJ e Inscrições Estaduais, para cumprimentos de obrigações inerentes ao MAPA (Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento);
– Histórico de transações e certas informações de identidade para tratamento e resolução de disputas legais, para fins de investigações regulatórias segurança da informação, e cumprimento de solicitações legais de aplicável agentes de aplicação da ies lei ou deste em conformidade com a lei aplicável. |
| Outras finalidades. | – Poderemos usar os seus Dados pessoais para qualquer outra finalidade divulgada a você antes de você nos fornecer os seus Pessoais Pessoais ou que eles sejam necessários para fornecermos os Serviços ou outros produtos e/ou serviços relacionados solicitados, com a sua permissão ou sob a sua orientação. |
Observação: Ao se comunicar conosco por e-mail ou por meio de formulários no nosso Site ou por meio dos Serviços, ou quando você divulga conteúdo publicamente por meio dos nossos Serviços, não nos envie informações sensíveis suas ou de outras pessoas.
Não coletamos nem armazenamos conscientemente informações sensíveis ou categorias especiais de informações (conforme definição dessa expressão na LGPD). No entanto, caso você nos forneça informações sobre origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião pública, afiliação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados relacionados à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos, poderemos processar informações sensíveis.
- Compartilhamento dos seus dados pessoais
Poderemos divulgar e compartilhar os seus Dados Pessoais para as partes descritas abaixo.
A – Dentro da nossa empresa.
Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais para atendermos ao nosso interesse legítimo de manutenção de negócios, entrega dos Serviços, venda de mercadorias, personalização e fins de continuidade dos negócios.
B – Prestadores de serviços.
Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de provedores de serviços terceirizados, conforme apresentado na tabela abaixo:
| Fornecedor/Serviço/Provedor/Processado | Serviços oferecidos |
| Provedor de sistemas de TI e serviços de software | Serviços de hospedagem de
sites (inclusive armazenamento na nuvem), serviços de otimização de aplicativos ou softwares móveis, software de gestão de relacionamento com clientes, provedores de serviços de e-mail ou serviços de manutenção de sistemas. |
| Prestador de serviços de pagamento | Serviços de processamento de
pagamentos de terceiros… empresas afiliadas que promovam os nossos produtos em seus sites. |
| Serviços de marketing e publicidade | Assistência para obtenção de
novos clientes em potencial em vários canais de comunicação ou compartilhamento com empresas afiliadas que promovam os nossos produtos em seus sites. |
| Prestador de serviços de atendimento de
pedidos |
Prestação de serviços de
logística, armazenamento e distribuição, serviços de devolução e troca e serviços de notificação de status de pedidos para seus itens comprados. |
| Provedor de atendimento ao cliente | Assistência a atendimento e
suporte ao cliente. |
| Provedor de serviços de prevenção de fraudes e segurança da informação | Serviços de verificação de
identidade, prevenção de fraudes ou redução de risco de crédito para protegermos o nosso site/aplicativo e os nossos negócios. |
| Outros prestadores de serviços
selecionados por você |
Outros terceiros, como
recomendações de tamanho e provedores de serviços de previsão de adequação, se você tiver optado por nos ajudar a fornecer recomendações de produtos. |
Nós nos esforçamos para selecionar e trabalhar com provedores de serviços
terceirizados que compartilhem do nosso compromisso com a privacidade,
proteção de dados e confiança do usuário. Os terceiros com quem trabalhamos só têm permissão para usar os seus Dados Pessoais para fins contratualmente definidos que são consistentes com esta Política e apenas na medida necessária para o alcance desses objetivos. Também insistimos que terceiros que processem Dados Pessoais em nosso nome tenham apresentado compromissos de segurança suficientes e adequados.
C – Para mantermos a conformidade legal e regulatória .
O Grupo Quimifértil Centro Oeste tem o direito de divulgar os seus Dados Pessoais ou conforme exigido por lei, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para a proteção dos nossos direitos e/ou o cumprimento de um processo judicial, uma determinação judicial, a solicitação de algum regulador ou qualquer outro processo legal sobre o qual sejamos citados. Também podemos divulgar as suas informações quando acreditarmos que a divulgação é necessária para fazermos cumprir os nossos contratos ou as nossas políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Grupo Quimifértil Centro Oeste ou dos nossos clientes.
D – Serviços e recursos de marcas conjuntas .
Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com outras empresas geridas pelos mesmos representantes do Grupo Quimifértil Centro Oeste com base no seu uso voluntário de um serviço ou recurso de marca compartilhada, ou na sua participação voluntária nisso.
E – Consentimento
O Grupo Quimifértil Centro Oeste poderá divulgar os seus Dados Pessoais para qualquer finalidade com o seu consentimento.
F – Transações corporativas .
O Grupo Quimifértil Centro Oeste poderá divulgar informações pessoais, inclusive informações de conta, saldo de carteira ou informações de pontos, a um comprador ou comprador potencial, a uma afiliada da empresa ou a outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou venda, ou transferência de todos ou alguns dos nossos ativos, seja como interesse contínuo ou parte de processo de falência, liquidação ou processo semelhante em que Dados Pessoais mantidos por nós sobre os Usuários dos nossos Serviços estejam entre os ativos transferidos. Você declara estar ciente da nossa cessão ou transferência de direitos às suas informações pessoais.
Observe que poderemos divulgar, sem restrição, informações anônimas sobre os usuários dos nossos Serviços, que são informações que não identificam nenhum indivíduo específico.
- Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Podemos usar cookies, etiquetas, e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre o nosso Site. Cookies são textos curtos que são colocados no seu computador pelo nosso Site ou, em alguns casos, por terceiros. Tags são certas palavras-chave usadas para descrever a sua interação com um recurso específico em nosso Site,. As etiquetas podem ser colocadas por nós ou por terceiros. Essas tecnologias e tecnologias relacionadas nos ajudam a entender como você usa o nosso Site. Se exigido por lei, solicitamos o seu consentimento antes de usarmos cookies ou outras tecnologias de rastreamento. As informações nesta seção descrevem o nosso uso de cookies e a sua possibilidade de controlar o uso de cookies para fins relacionados a publicidade.
A – Cookies . Usamos os seguintes tipos de cookies , tags e tecnologias relacionadas no nosso Site e nos nossos Aplicativos e Serviços:
- Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use os nossos Serviços.
- Cookies funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar as suas escolhas, para que possamos personalizar os nossos Serviços para fornecer recursos aprimorados e conteúdo personalizado.
- Cookies analíticos ou de desempenho. Esses cookies coletam informações
B – Suas escolhas . Não controlamos a coleta ou o uso das suas informações por terceiros para veicular publicidade baseada em interesses. No entanto, esses terceiros podem fornecer maneiras de optar por não ter as suas informações coletadas ou usadas dessa forma. Além disso, a maioria dos navegadores da web fornece páginas de ajuda relacionadas à configuração de preferências de cookies.
Mais informações podem ser encontradas com relação aos seguintes navegadores aqui: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Móvel) , Navegador Android , Opera Mobile .
C – Pixels Tags . Para medirmos quão bem os nossos Serviços estão sendo executados nós podemos usar tags de “pixel” para medir determinadas métricas, como conversão, exibição de página ou padrões de uso do Site derivados de informações sobre as especificações técnicas do seu computador ou dos seus dispositivos móveis.
D – Análise . Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso dos nossos Serviços. Atualmente, usamos o Google Analytics . O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . O complemento do navegador de cancelamento do Google Analytics oferece aos visitantes a possibilidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
E – Redirecionamento de anúncios . Também usamos redirecionamento serviços para anunciar em sites de terceiros para você após seguindo a sua visita ao nosso Site. Para essa finalidade, os visitantes são agrupados por certas ações nos nossos Serviços, por exemplo, pela duração de uma visita. Isso nos permite entender as suas preferências e mostrar a você publicidade do seu interesse, mesmo que você esteja atualmente visitando outro site.
F – Rastreamento baseado em software . Partes do nosso Site também podem usar pequenos pedaços de código de computador incorporado (chamados de “kits de desenvolvimento de software” ou “SDKs” (Software Development Kits)). Esses SDKs aceleram a velocidade de atualização de certos aspectos do nosso Site, eles nos ajudam a monitorar o uso de vários componentes on-line, eles permitem que partes dos sites sejam armazenadas ou “armazenadas em cache” no seu navegador para acelerar o desempenho do site, e permitem o armazenamento local de certos arquivos interativos de conteúdo da web (chamado “HTML5”) no armazenamento local do seu computador ou dispositivo móvel para que ele permaneça lá sempre que você visitar o Site ou usar os Aplicativos.
G – Não rastrear . Alguns navegadores de internet, como o Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmissão de sinais de “Não rastrear” ou “DNT” (Do Not Track). Como não foram adotados padrões uniformes para sinais “DNT”, o nosso Site não processa nem responde atualmente a sinais “DNT”.
- Precauções de segurança
Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais adequadas que foram criadas para proteger os seus Dados Pessoais de processamento, uso ou divulgação não autorizados. As nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas para impedir a divulgação ou o acesso não autorizado das suas informações. A internet não é um ambiente seguro, e não podemos garantir que os seus dados pessoais estarão seguros. Por isso é altamente recomendável que você use um método seguro e uma senha complexa para nos ajudar a garantir a segurança da sua conta. Também aconselhamos fortemente que você não compartilhe a sua senha com outras pessoas nem reutilize senhas de nossos Serviços que você usa em outros sites ou aplicativos, pois isso aumenta a probabilidade de você ser vítima de comportamento cibernético mal-intencionado. Se você achar que a segurança da sua conta ou dados pessoais foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente descrito na seção “Fale conosco” abaixo
- Seus direitos
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco.
Grupo Quimifértil Centro Oeste respeita seus direitos de dados, inclusive:
(i) Confirmação de que processamos as suas informações pessoais;
(ii) Acesso às suas informações pessoais processadas por nós;
(iii) Correção de informações pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
(iv) Anonimização, bloqueio ou exclusão de informações pessoais consideradas desnecessárias, excessivas ou processadas em violação da lei;
(v) Portabilidade das suas informações pessoais para outro prestador de serviços ou de produtos, observando nossos segredos comerciais e industriais, após a regulação dos meios pelas autoridades;
(vi) Exclusão de informações pessoais processadas com base no seu consentimento, exceto em casos de retenção de informações pessoais previstas em lei;
(vii) Informações sobre com quem compartilhamos as suas informações pessoais;
(viii) Informações sobre a possibilidade de não dar o seu consentimento;
(ix) Retirada do seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, quando as informações pessoais forem processadas com base no seu consentimento;
(x) Análise de decisões feitas somente com base em processos automáticos;
(xi) Oposição ao processamento em violação da lei; e
(xii) Petição, em relação às suas informações pessoais, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para proteger a privacidade e a segurança dos seus Dados Pessoais , podemos solicitar seus dados para nos permitir confirmar sua identidade e direitos aos seus Dados Pessoais . Há casos em que as leis aplicáveis ou os requisitos regulatórios permitem ou requerem que nos recusemos a estar em conformidade com um dos seus direitos descritos acima. Para exercer seus direitos, você pode fazer atualizações em sua conta de cliente no Site, ou você pode entrar em contato conosco. Podemos não acomodar uma solicitação se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou requisito legal ou faria com que as informações fossem incorretas.
Cancelar a assinatura de Nossas comunicações de marketing. Além disso, se você não quiser mais que usemos sua conta de e-mail para enviar e-mails de marketing ou materiais promocionais não transacionais, clique diretamente no link de cancelamento de assinatura na parte inferior de qualquer uma de nossas mensagens de e-mail para você ou entre em contato conosco.
- Retenção
Manteremos os seus Dados Pessoais, inclusive qualquer correspondência que você tenha conosco, somente pelo tempo necessário para os objetivos estabelecidos nesta Política, inclusive a retenção de Dados Pessoais para o cumprimento das nossas obrigações legais, resolução de disputas, para objetivos de segurança da informação e para aplicação dos nossos direitos legais, termos e políticas.
- Sites de terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de quaisquer outros sites que visitar, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
- Menores
Nossos Serviços não são direcionados e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças com menos de 18 anos ou menores de idade (ou conforme definido pelas leis nacionais aplicáveis) . Se você for menor de idade, não tente preencher os nossos formulários ou enviar Dados Pessoais sobre você para nós. Se um menor tiver nos fornecido Dados Pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, os pais ou responsáveis devem entrar em contato conosco imediatamente para remover os Dados Pessoais e cancelar a assinatura do menor.
Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu Dados Pessoais , tomamos medidas para excluir imediatamente essas informações dos nossos arquivos. Conforme descrito em mais detalhes em nossos Termos e Condições, não faça o upload de fotografias mostrando outras pessoas, especialmente se forem menores de idade.
- Transferência dos seus dados pessoais
Quando você acessa ou usa nossos Serviços, os seus dados pessoais podem ser processados ou transferidos para fora do país em que você reside, sempre em observação de quaisquer requisitos legais para uma transferência internacional segura. Esses países ou jurisdições podem ter leis de proteção de dados diferentes em alguns aspectos ou menos protetoras do que as leis da jurisdição em que você reside. Se você não quiser que suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde você reside, você deve parar imediatamente de acessar ou usar os Serviços. Para obter mais detalhes sobre essas transferências e as proteções que usamos para facilitar essas transferências, entre em contato conosco.
- Fale conosco
Em caso de dúvidas ou preocupações com relação às suas informações pessoais ou quaisquer informações desta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso DPO em “[email protected]”.
